Los cansados, los somnolientos y los feos

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Algunos de los choques más trágicos de la industria han ocurrido cuando los conductores luchaban contra el cansancio de una jornada agotadora y la somnolencia. El trabajo del despachador es mitad arte y mitad ciencia: consiste en asignar al conductor adecuado para la tarea y evitar una crisis que derive en un choque. Esta sesión revela técnicas incluidas en el Programa de Administración de la Fatiga de América del Norte (PAFAN) que ayudan a los despachadores a tomar las decisiones correctas.